調查問卷設計需要遵循哪些原則？

發布時間：2022-04-23 00:00:00
來源：http://xhjkk.com.cn/news963741.html

1、目的性原則
調查問卷的設計目的都是為企業管理決策提供所需的信息，以滿足決策者對信息的需求。調查的問卷設計要從實際出發，問題的目的要明確，突出重點，不拖泥帶水，問題要有針對性。所以需要問卷設計人員必須非常透徹的了解本次調查的重點是什么，清楚明白需要從被調查者那里得到什么樣的答案，做到既不遺漏問題導致所需信息資料不全，也不浪費問題得到不需要的信息資料。
2、邏輯性原則
調查問卷要讓被訪者看懂，就必須要設計者能夠按照被訪者的思維模式設計問卷，問題的排列也需要一定的邏輯性，先易后難、先簡后繁、先具體再抽象，這樣才能讓調查人員順利提出問題，方便記錄，以確保所取得信息資料的真實有效性；

3、通俗性原則
調查問卷最重要的一點就是要使得這份問卷有潛在的被訪者，要使得被訪問者能夠樂于并正確回答，首先要讓其對這份問卷感興趣，如果被訪者都看不懂問卷說的是什么，他又怎樣會去樂于作答呢？所以，設計問卷的研究人員不僅要考慮問卷的主題性，還需要考慮到被訪問者的組成類型，以及訪問的環境，題目的數量是否過長，避免使用過于專業的術語，盡量使用能夠簡單表述的語言表述問題；
4、方便處理原則
主要指的是被訪問者回答的數據是能夠便于檢查、處理和分析的，如果調查結束后獲取了很多資料信息，但是在統計的過程中卻發現很難處理，就變得非常尷尬。所以，設計一份好的問卷，不但要能夠方便對所采集的資料信息進行檢查核對，以判別該信息的實用性和正確性，還要能夠對調查的結果進行整理和統計分析；
5、問卷長度的合理性
想要被訪問者能夠心平氣和并且保持該問卷準確性的話，就要保證被訪問者有耐心的答完，這就需要調查內容不要過多，一份問卷在一定時間內能夠完成，或者回答完用獎勵作為獎品，調動被訪問者的積極度。所以，一份冗長的問卷也是有一定調查風險性的，即使完成了調查，也不一定確保真實性。

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